Zahteva stranke
Stranka namerava na Šrilanki zagnati proizvodno linijo za predelavo kokosa, kjer bo surovina za predelavo kokos.
Točka bolečine stranke
Stranka nima strokovne tehnične ekipe in ni prepričana, ali lahko tok procesa izpolni proizvodne zahteve.
Chase Solution
Naš glavni inženir in vodja prodaje sta osebno odšla na lokacijo, da bi -na kraju samem pregledala postavitev delavnice in dejanske razmere v delavnici. Organizirali so tudi več videokonferenc s stranko, da bi razpravljali o načrtu zasnove proizvodne linije, ga nenehno revidirali in izboljševali ter končno potrdili potek procesa opreme proizvodne linije za predelavo kokosa.
Pred dobavo smo izvedli temeljit pregled, da bi zagotovili stabilno in učinkovito delovanje opreme. Vsak kos opreme smo nato skrbno zapakirali, naložili v zabojnike in poslali čez ocean do stranke.
Na lokacijo smo poslali glavnega inženirja, da zagotovi-navodila za namestitev. Po končani montaži so bili na gradbišče poslani dodatni inženirji elektrotehnike, da bi zagotovili varno in učinkovito delovanje proizvodne linije.
Nadaljevanje projekta-
Oprema za proizvodno linijo za predelavo kokosa je bila dostavljena kupcu. Naše tehnično osebje je bilo poslano na lokacijo za montažo, ki je sedaj zaključena, proizvodna linija pa je v fazi poskusne proizvodnje.
Stranka je posredovala povratne informacije, da imajo kokosovi izdelki, proizvedeni z opremo, odličen okus in barvo ter da je zelo zadovoljna z delovanjem opreme. Naši inženirji še naprej zagotavljajo-navodila za delovanje na kraju samem in izvajajo usposabljanje za strankine operaterje.
